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华住集团入会门诱导消费者 基层员工当“背锅侠”

华住集团现“入会门”

拥有汉庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多个酒店品牌的华住集团,近日被多次曝光诱导消费者入住时扫码“默认成为会员”。19日,华住集团回应称,这只是“部分前台工作人员所为”。对媒体反映的信息安全问题避重就轻,还将责任“甩锅”给工作人员。
中国经济网财经部
头条报道
汉庭、全季所在酒店集团又出事 “甩锅”给工作人员就完了?
信息采集应遵循“最少够用”原则,别耍花招。逐利固然是企业天性,但想要走得更远,绝不能将消费者知情选择权和信息安全等抛诸脑后。酒店行业是信息泄露的重灾区,以往很多恶性案例已经损害行业形象。在此背景下,更需要从业者守规矩、知法度。尤其是那些知名企业,要做表率。
不扫码入住酒店难,谁来守护消费者个人信息安全?
近期,一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。
「提醒」注意!知名酒店集团又出事了!旗下有全季、汉庭……
近日,旗下拥有汉庭、全季、美爵、桔子、漫心、海友等多个酒店品牌的华住集团被曝:要求住客使用微信扫码办理入住,实际上是将住客变成自己的“会员”。这究竟是怎么回事儿呢?
华住集团陷“多事之秋”:被指“住酒店长脓包” 市值半年缩水200亿
10月11日,消费者宋慧(化名)向时间财经表示,今年7月在上海外滩福州路全季酒店入住两天,被虫子叮咬多处大脓包,事发时宋慧以为是“湿疹”,后药店称是虫子叮咬。
华住强制“入会”?酒店业为何热衷抢会员
曾因酒店会员信息大量泄露而走上风口浪尖的华住酒店集团,如今又因强制“揽”会员惹上了麻烦。近日,部分消费者质疑,华住集团旗下有酒店为将住客变“会员”,强制要求消费者扫码入住,对此, 10月19日,华住酒店集团回应称,目前集团已第一时间对内部展开整治工作。在业内人士看来,会员数量一直是酒店企业非常看重的指标,其背后有强烈的利益驱动,可以让酒店集团在扩张过程中更具底气,并在加盟政策中掌握更多话语权。但会员制也是一把双刃剑,一旦会员信息...
华住回应强制“揽”会员:已对内部展开整治
针对华住酒店集团过度索取住客信息、强制“揽”会员一事,华住酒店集团有了最新回应。10月19日,华住正式对外界回应称,华住已第一时间对内部展开整治工作,对旗下酒店工作人员进行全面培训,优化相关产品体验。
入住=入会?知名酒店集团被曝光,旗下有全季、汉庭等……
在网上预订酒店,抵达后前台要求微信扫码才能办理入住,在此过程中,一些客人认为没有必要收集的个人信息也被留存了。据新华社报道,近期一些消费者反映,华住集团旗下有的酒店要求住客使用微信扫码办理入住,实际上却是将住客变成自己的“会员”。由此,住客的身份证、家庭地址、生日、邮箱、账号、密码以及银行账户等信息均可能被收集留存。
强制将住客变成“会员”,华住酒店集团竟然这样做
近日,华住集团旗下部分酒店被曝要求住客用微信扫码办理入住强制将住客变成酒店“会员”。
国泰君安:预计华住短期内下行趋势明显 降至“减持”
9月20日,资本邦讯,国泰君安(香港)发表了针对华住(HTHT.O)的研报,预计短期内下行趋势明显,降至“减持”。
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